Privacy- en cookieverklaring
Bij Tandartsenpraktijk Arnout & Hobbelink hechten wij groot belang aan de privacy van de gebruikers van de website. Om uw privacy zo goed mogelijk te waarborgen, hanteren wij een aantal kernwaarden.
In deze privacyverklaring kunt u lezen hoe wij deze kernwaarden in de praktijk brengen en uw recht op privacy respecteren en beschermen.
Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?
Afhankelijk van de door ons aangeboden diensten kunnen de persoonsgegevens die u kunt achterlaten worden gebruikt voor de onderstaande doelen.
Wij zullen uw persoonsgegevens niet voor andere dan bovengenoemde doeleinden verwerken, tenzij u daar vooraf toestemming voor heeft gegeven of wij dit op grond van de wet mogen of moeten doen.
Op welke grondslagen verwerken wij uw persoonsgegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens enkel op basis van een wettelijke grondslag. Voor de hierboven genoemde doeleinden verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:
Welke persoonsgegevens hebben wij nodig?
Door het gebruiken van de website en de daarop beschikbare diensten laat u bepaalde gegevens bij ons achter. Dat gebeurt ook bij ons in de praktijk in het kader van de uitvoering van de behandelovereenkomst. Dat kunnen persoonsgegevens zijn. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die rechtstreeks door u worden opgegeven of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt om te verwerken.
Afhankelijk van de dienst die u gebruikt kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
– Uw contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer);
– Uw naam, adres een woonplaats;
– Accountgegevens;
– Verzekeringsgegevens (naam verzekeraar, polisnummer, aanvangsdatum verzekering);
– De naam van uw zorgverleners of apotheek;
– Tijdstip van uw afspraak;
– Betalingsgegevens en factuuradres;
– Gegevens betreffende uw gezondheid;
– Burgerservicenummer (BSN);
Gegevens van personen jonger dan 16 jaar
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op.
Delen van persoonsgegevens met derden
Uw gegevens worden uitdrukkelijk niet aan derden verstrekt, anders dan derden die direct betrokken zijn bij de uitvoering van de overeenkomst tussen u en ons, of tenzij enige wettelijke bepaling ons hiertoe verplicht. De partijen die wij mogelijk nodig hebben voor de uitvoering van de door u aangevraagde diensten zijn:
– Hostingpartijen en onze softwareleveranciers (voor het versturen van e-mails, het maken van een afspraak per e-mail, en om uw gegevens/medisch dossier veilig op te slaan en te bewaren);
– Betaaldienstverleners (uitsluitend gegevens die nodig zijn voor het afhandelen van de betaling);
– Uw zorgverzekeraar (uitsluitend gegevens die nodig zijn voor de vergoeding van declaraties die u indient);
– Tandtechnicus, parodontoloog en andere collega’s of specialisten waar wij mee samenwerken voor sommige behandelingen (uitsluitend gegevens die nodig zijn voor de behandeling, en alleen na uw uitdrukkelijke toestemming)
Bij Tandartsenpraktijk Arnout & Hobbelink doen we er alles aan om uw privacy te garanderen. Uw dossier wordt bewaakt en de gegevens zullen nooit zonder uw toestemming met derden worden gedeeld. Indien overleg met andere collega’s of specialisten noodzakelijk is, zullen we dit alleen met uw goedkeuring doen.
Voor een correcte afhandeling van de administratie en facturatie delen wij uw persoonsgegevens en wat gedeclareerd is met Infomedics. Infomedics gaat hier, net als wij, uiterst zorgvuldig mee om. Infomedics is ISO 9001 en NEN 7510 gecertificeerd. Meer informatie over het privacybeleid van Infomedics kunt u hier vinden.
NB. Ook hier geldt: uw dossier met vakinhoudelijke informatie is vertrouwelijk, deze informatie delen wij nooit met derden zonder uw toestemming, dus ook niet met Infomedics.
Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met ons.
Bewaartermijn
Uw persoonsgegevens worden nimmer langer bewaard dan nodig is voor de in deze privacyverklaring of op de website omschreven doelen, behoudens de gevallen waarin enige wettelijke verplichting zich verzet tegen verwijdering van de persoonsgegevens.